Naar de inhoud
IPTV Nederland Direct

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt:

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van en elke overeenkomst met IPTV Nederland Direct. Lees ze rustig door voordat je een IPTV abonnement bestelt. Heb je vragen? Onze support helpt je graag.

1. Wie zijn wij

2. Begrippen

  • Wij / ons: IPTV Nederland Direct.
  • Klant / jij: de persoon die een abonnement bij ons bestelt.
  • Abonnement: toegang tot onze IPTV dienst (live zenders, films en series) voor de gekozen periode en het gekozen aantal schermen.
  • Inloggegevens: de gegevens waarmee je in de app inlogt om onze dienst te gebruiken.

3. Aanbod en bestelling

Ons aanbod en onze prijzen staan op deze website. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling hebben bevestigd en je betaling hebben ontvangen.

4. Betaling

Je betaalt het abonnement vooraf, in één keer voor de hele gekozen periode. Je kunt betalen met Visa, Mastercard of Apple Pay. Betalingen worden verwerkt door een externe betaalprovider; wij ontvangen of bewaren geen volledige kaartgegevens.

5. Levering

Na ontvangst van je betaling worden je inloggegevens automatisch geleverd, meestal binnen enkele seconden. Heb je na een paar minuten niets ontvangen? Neem dan contact op met onze support, dan lossen we het direct op.

6. Looptijd

Het abonnement loopt voor de periode die je hebt gekozen (6, 12 of 24 maanden) en begint op het moment van levering. Aan het einde van de periode wordt het abonnement niet automatisch verlengd. Wil je blijven kijken? Dan kun je eenvoudig een nieuwe periode bestellen.

7. Gebruik van de dienst

  • Het abonnement is bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
  • Je mag tegelijk kijken op het aantal schermen dat bij je pakket hoort (1, 2 of 3).
  • Je inloggegevens zijn persoonlijk. Het is niet toegestaan ze door te verkopen of te delen buiten je eigen huishouden.
  • Voor een goede beeldkwaliteit heb je een stabiele internetverbinding nodig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen internetverbinding of apparaat.

Bij misbruik mogen wij de toegang tot de dienst (tijdelijk) blokkeren.

8. Beschikbaarheid en aanbod

Wij doen ons uiterste best om de dienst 24/7 stabiel beschikbaar te houden. Door onderhoud of storingen kan de dienst kortstondig niet beschikbaar zijn. Het aanbod van zenders, films en series kan in de loop van de tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer zenders of titels worden toegevoegd of verwijderd.

9. Niet-goed-geld-terug-garantie

Ben je niet tevreden? Dan krijg je binnen 14 dagen na aankoop je geld terug. Lees hoe dat werkt in ons terugbetalingsbeleid.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het abonnement hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, behalve bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

11. Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten via WhatsApp of e-mail en beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht, en meestal veel sneller.

12. Persoonsgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees hierover meer in ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; de versie die gold op het moment van je bestelling blijft voor jouw abonnement van toepassing.